Curso 100% online que contempla todas as disciplinas cobradas para o cargo de Escriturário, na função de Agente Comercial do Concurso do Banco do Brasil, conforme edital do último concurso, publicado no dia 23 de dezembro de 2022. Após a publicação do edital 2024, todas as adequações / atualizações necessárias, serão realizadas, SEM CUSTO ADICIONAL.
Aqui, você aprenderá os conteúdos de forma clara, objetiva e com foco naquilo que realmente é cobrado nas provas elaboradas pela banca CESGRANRIO, organizadora do último concurso do Banco do Brasil. O Curso contempla as seguintes disciplinas:
PERÍODO DE ACESSO: 6 meses a contar da data de confirmação da compra ou até a data de aplicação da prova do Concurso do Banco do Brasil 2024. O que ocorrer primeiro.
VANTAGENS DO NOSSO CURSO ONLINE
SE EU NÃO ME ADAPTAR AO CURSO, POSSO CANCELAR?
Sim, claro!! A qualidade e o alto grau de satisfação dos nossos alunos são primordiais na condução do nosso trabalho. Caso não se adapte ao nosso sistema em até 7 dias, devolvemos integralmente o valor investido. Consulte a Política de Cancelamento em nosso FAQ e em nossos Termos de Uso.
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Curso destinado aos candidatos que concluíram ou estejam concluindo o ENSINO MÉDIO e que desejam se preparar para CONQUISTAR um vaga no Concurso do Banco do Brasil - Cargo de Escriturário na função de Agente Comercial.
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1Materiais em PDF
Material - Língua Portuguesa - Prof.ª Tatiane Galdino
111 págs.
Material Bônus - Língua Portuguesa - Prof. Demetrio da Silva
161 págs.
Material - Língua Inglesa - Prof. Lucas Messias
57 págs.
Material - Matemática - Prof. Lucas Dias
179 págs.
Material - Matemática Financeira - Prof. Maurício da Costa
18 págs.
Material - Conhecimentos Bancários - Prof. Jorge Albernaz
159 págs.
Material - Conhecimentos Bancários - Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Prof. James Hoffmann
30 págs.
Material - Conhecimentos Bancários - Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Prof. James Hoffmann
13 págs.
Material - Conhecimentos Bancários - Lei nº 9.613/1998 - Crimes de lavagem ou ocultação de bens - Prof. James Hoffmann
18 págs.
Material - Informática
306 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Noções de Estratégia Empresarial
31 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Lista de Exercícios
17 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Segmentação de Mercado
7 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente
19 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Gestão da experiência do cliente
28 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional
8 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Características dos serviços
5 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Gestão da qualidade em serviços
7 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Técnicas de vendas
13 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Noções de Marketing Digital
10 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Ética e conduta profissional em vendas
5 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Padrões de qualidade no atendimento aos clientes
14 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Utilização de canais remotos para vendas
3 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação
6 págs.
Material - Vendas e Negociação - Prof.ª Daniella Vilela - Resolução CMN nº 4.860/2020
7 págs.
Material - Lei nº 13.146/15 - Estatuto da Pessoa com Deficiência - Prof. Matheus Pires
33 págs.
Material Código de Proteção e Defesa do Consumidor - Lei nº 8.078/1990 - Prof. Michel Luz
26 págs.
Material - Decadência e Prescrição no CDC e Garantia Legal - Prof. Michel Luz
2 págs.
Material - Desconsideração da Personalidade Jurídica e Práticas Comerciais nas Relações de Consumo - Prof. Michel Luz
4 págs.
Material - Redação - Prof. Luiz Cézar Cordeiro
49 págs.
2Língua Portuguesa
Classes Gramaticais - Aula 01
Classes Gramaticais - Aula 02
Classes Gramaticais - Aula 03
Classes Gramaticais - Aula 04
Classes Gramaticais - Aula 05
Classes Gramaticais - Aula 06
Classes Gramaticais - Aula 07
Classes Gramaticais - Aula 08
Classes Gramaticais - Aula 09 - Resolução de Exercícios
Sintaxe - Aula 01
Sintaxe - Aula 02
Sintaxe - Aula 03
Sintaxe - Aula 04
Sintaxe - Aula 05
Sintaxe - Aula 06 - Resolução de Exercícios
Sintaxe - Aula 07
Sintaxe - Aula 08
Sintaxe - Aula 09
Sintaxe - Aula 10
Sintaxe - Aula 11
Sintaxe - Aula 12
Sintaxe - Aula 13
Sintaxe - Aula 14
Sintaxe - Aula 15
Sintaxe - Aula 16
Sintaxe - Aula 17
Sintaxe - Aula 18
Sintaxe - Aula 19 - Resolução de Exercícios
Sintaxe - Aula 20
Sintaxe - Aula 21
Sintaxe - Aula 22
Sintaxe - Aula 23
Sintaxe - Aula 24
Sintaxe - Aula 25 - Resolução de Exercícios
Sintaxe - Aula 26
Sintaxe - Aula 27 - Resolução de Exercícios
Acentuação gráfica - Aula 01
Acentuação gráfica - Aula 02
Acentuação gráfica - Aula 03 - Resolução de Exercícios
Pontuação - Aula 01
Interpretação e compreensão de textos - Aula 01
Interpretação e compreensão de textos - Aula 02
3Língua Inglesa
Técnicas de estudo e interpretação de textos e Cognatos - Aula 01
Pronomes - Aula 01
Tempos verbais - Aula 01 - Presente, Passado, Verbo "to be" e Presente Contínuo
Tempos verbais - Aula 02 - Futuro e "there to be"
Tempos verbais - Aula 03 - Present perfect
Tempos verbais - Aula 04 - Present perfect continuous e past perfect
Verbos modais - Aula 01
Verbos modais - Aula 02
Adjetivos e Advérbios - Aula 01
Adjetivos e Advérbios - Aula 02
Preposições - Aula 01
Artigos - Aula 01
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 01
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 02
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 03
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 04
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 05
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 06
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 07
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 08
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 09
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 10
Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 11
4Matemática
Teoria dos Conjuntos - Aula 01
Teoria dos Conjuntos - Aula 02 - Resolução de Exercícios - Parte 01
Teoria dos Conjuntos - Aula 03
Teoria dos Conjuntos - Aula 04 - Resolução de Exercícios - Parte 02
Teoria dos Conjuntos - Aula 05 - Resolução de Exercícios - Parte 03
Conjuntos Numéricos - Aula 01
Conjuntos Numéricos - Aula 02 - Resolução de Exercícios
Conjuntos Numéricos - Aula 03 - Divisibilidade - Parte 01
Conjuntos Numéricos - Aula 04 - Divisibilidade - Parte 02
Conjuntos Numéricos - Aula 05 - Potenciação
Conjuntos Numéricos - Aula 06 - Radiciação - Parte 01
Conjuntos Numéricos - Aula 07 - Radiciação - Parte 02
Sistemas de medidas - Aula 01
Proporcionalidade - Aula 01
Proporcionalidade - Aula 02
Proporcionalidade - Aula 03
Proporcionalidade - Aula 04
Análise Combinatória - Aula 01 - Princípio Fundamental da Contagem E Princípio Multiplicativo - Parte 01
Análise Combinatória - Aula 02 - Princípio Fundamental da Contagem E Princípio Multiplicativo - Parte 02
Análise Combinatória - Aula 03 - Permutação Simples e Fatorial de um número
Análise Combinatória - Aula 04 - Permutação Simples e Anagramas
Análise Combinatória - Aula 05 - Resolução de exercícios - Parte 01
Análise Combinatória - Aula 06 - Resolução de exercícios - Parte 02
Análise Combinatória - Aula 07 - Permutações com repetição - Parte 01
Análise Combinatória - Aula 08 - Permutações com repetição - Parte 02
Análise Combinatória - Aula 09 - Arranjo Simples
Análise Combinatória - Aula 10 - Combinação Simples
Análise Combinatória - Aula 11 - Resolução de exercícios - Parte 03
Análise Combinatória - Aula 12 - Resolução de exercícios - Parte 04
Análise Combinatória - Aula 13 - Resolução de exercícios - Parte 05
Análise Combinatória - Aula 14 - Resolução de exercícios - Parte 06
Funções - Aula 01 - Definição, Domínio e Contradomínio
Funções - Aula 02 - Resolução de exercícios
Função Afim - Aula 01
Função Afim - Aula 02
Função Afim - Aula 03
Função Afim - Aula 04
Função Quadrática - Aula 01 - Definição, Zeros e Equações de 2º grau
Função Quadrática - Aula 02 - Gráficos, Vértice da parábola e Imagem
Função Quadrática - Aula 03 - Inequações
Função Quadrática - Aula 04 - Inequação Quociente
Função Quadrática - Aula 05 - Resolução de Exercícios
Função Exponencial - Aula 01
Função Exponencial - Aula 02
Função Exponencial - Aula 03 - Inequações
Função Exponencial - Aula 04 - Resolução de Exercícios
Função Logarítmica - Aula 01 - Definição e Propriedades
Função Logarítmica - Aula 02 - Mudança de base e Equações
Função Logarítmica - Aula 03 - Inequações
Matrizes - Aula 01 - Introdução
Matrizes - Aula 02 - Adição e Subtração
Matrizes - Aula 03 - Matriz Identidade e Inversa
Determinantes - Aula 01 - Introdução
Determinantes - Aula 02 - Cofator e Teorema de Laplace
Determinantes - Aula 03 - Resolução de Exercícios
Sistemas Lineares - Aula 01
Sistemas Lineares - Aula 02 - Sistemas Escalonados
Sistemas Lineares - Aula 03 - Regra de Cramer e Classificação dos Sistemas Lineares
Progressões - Aula 01 - Progressão Aritmética - Parte 01
Progressões - Aula 02 - Progressão Aritmética - Parte 02
Progressões - Aula 03 - Progressão Geométrica - Parte 01
Progressões - Aula 04 - Progressão Geométrica - Parte 02
Raciocínio Lógico - Conceito de Proposição e Conectivos Lógicos - Aula 01
Raciocínio Lógico - Conceito de Proposição e Conectivos Lógicos - Aula 02
Raciocínio Lógico - Conceito de Proposição e Conectivos Lógicos - Aula 03
Raciocínio Lógico - Conceito de Proposição e Conectivos Lógicos - Aula 04
Raciocínio Lógico - Tabela-verdade - Aula 01
Raciocínio Lógico - Proposição Composta - Aula 01 - Negação Simples e Tautologia
Raciocínio Lógico - Proposição Composta - Aula 02 - Contradição
Raciocínio Lógico - Proposição Composta - Aula 03 - Contingência
Raciocínio Lógico - Proposição Composta - Aula 04 - Resolução de Exercícios
Raciocínio Lógico - Negação Composta - Aula 01
Raciocínio Lógico - Negação Composta - Aula 02 - Resolução de Exercícios
Raciocínio Lógico - Equivalências Lógicas - Aula 01
Raciocínio Lógico - Negação de Quantificadores - Aula 01
Raciocínio Lógico - Negação de Quantificadores - Aula 02 - Resolução de Exercícios
Raciocínio Lógico - Lógica de Argumentação - Aula 01
Raciocínio Lógico - Lógica de Argumentação - Aula 02
Raciocínio Lógico - Diagramas Lógicos - Aula 01
Raciocínio Lógico - Sequências Lógicas - Aula 01
Raciocínio Lógico - Verdades e Mentiras - Aula 01
5Atualidades do Mercado Financeiro
Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 01
Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 02
Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 03
Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 04
Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 05
6Matemática Financeira
Matemática Financeira - Aula 01 - Conceitos Básicos
Matemática Financeira - Aula 02 - Porcentagem
Matemática Financeira - Aula 03 - Fluxo de Caixa
Matemática Financeira - Aula 04 - Juros Simples
Matemática Financeira - Aula 05 - Juros Compostos
Matemática Financeira - Aula 06 - Taxas
Matemática Financeira - Aula 07 - Amortização
Matemática Financeira - Aula 08 - Resolução de Exercícios Banca Cesgranrio
7Conhecimentos Bancários - Frente A
Noções de Macroeconomia - Aula 01 - Liquidez e Demanda e Oferta
Noções de Macroeconomia - Aula 02 - Inflação, Política Monetária e Taxa de Juros
Noções de Macroeconomia - Aula 03 - Títulos Públicos Federais
Sistema Financeiro Nacional - Aula 01 - Organograma do Sistema Financeiro
Sistema Financeiro Nacional - Aula 02 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 01
Sistema Financeiro Nacional - Aula 03 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 02
Sistema Financeiro Nacional - Aula 04 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 03
Sistema Financeiro Nacional - Aula 05 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 04
Sistema Financeiro Nacional - Aula 06 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 05
Sistema Financeiro Nacional - Aula 07 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 06
Sistema Financeiro Nacional - Aula 08 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 07
Sistema Financeiro Nacional - Aula 09 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 08
Sistema Financeiro Nacional - Aula 10 - Subsistema de Recursos Privados
Noções das Políticas Aplicáveis aos Mercados - Aula 01 - Política Monetária - Parte 01
Noções das Políticas Aplicáveis aos Mercados - Aula 02 - Política Monetária - Parte 02
Produtos Bancários - Aula 01 - Produtos de Investimentos
Produtos Bancários - Aula 02 - Fundos Mútuos de Investimentos
Produtos Bancários - Aula 03 - Produtos de Fidelização - Parte 01
Produtos Bancários - Aula 04 - Produtos de Fidelização - Parte 02
Produtos Bancários - Aula 05 - Produtos de Fidelização - Parte 03
Produtos Bancários - Aula 06 - Produtos de Crédito
Noções de Mercado de Capitais - Aula 01 - Conceitos Iniciais - Parte 01
Noções de Mercado de Capitais - Aula 02 - Conceitos Iniciais - Parte 02
Noções de Mercado de Capitais - Aula 03 - Conceitos Iniciais - Parte 03
Noções de Mercado de Câmbio - Aula 01 - Conceitos Iniciais
Garantias do Sistema Financeiro Nacional - Aula 01 - Garantias Pessoais - Parte 01
Garantias do Sistema Financeiro Nacional - Aula 02 - Garantias Pessoais - Parte 02
Carta Circular n° 3.978/2020 - Aula 01
Ética Aplicada - Aula 01
Autorregulação Bancária e Lei Complementar do Sigilo Bancário - Aula 01
8Conhecimentos Bancários - Frente B
Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 01
Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 02 - Conceitos
Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 03 - Princípios
Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 04 - Tratamento de Dados Pessoais
Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 05 - Direitos do Titular
Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 06 - Da Fiscalização
Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 07 - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 01
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 02
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 03
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 04
Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 05
9Conhecimentos Bancários - Frente C
Lei nº 9.613/1998 - Crimes de "Lavagem" ou ocultação de bens - Aula 01
Lei nº 9.613/1998 - Crimes de "Lavagem" ou ocultação de bens - Aula 02
10Conhecimentos Bancários - Frente D
Decreto nº 11.129/2022 - Aula 01
Decreto nº 11.129/2022 - Aula 02
Decreto nº 11.129/2022 - Aula 03
11Conhecimentos de Informática - Frente A
Sistema Operacional Windows 10 - Aula 01
Sistema Operacional Windows 10 - Aula 02
Sistema Operacional Windows 10 - Aula 03
Sistema Operacional Windows 10 - Aula 04
Sistema Operacional Windows 10 - Aula 05
Sistema Operacional Windows 10 - Aula 06 - Resolução de Exercícios
Microsoft Word - Aula 01
Microsoft Word - Aula 02
Microsoft Word - Aula 03
Microsoft Word - Aula 04
Microsoft Word - Aula 05
Microsoft Word - Aula 06
Microsoft Word - Aula 07
Microsoft Word - Aula 08
Microsoft Word - Aula 09 - Revisão
Microsoft Word - Aula 10 - Resolução de Exercícios
Microsoft Excel - Aula 01
Microsoft Excel - Aula 02
Microsoft Excel - Aula 03
Microsoft Excel - Aula 04
Microsoft Excel - Aula 05
Microsoft Excel - Aula 06
Microsoft Excel - Aula 07
Microsoft Excel - Aula 08 - Resolução de Exercícios
Microsoft Office PowerPoint - Aula 01
Microsoft Office PowerPoint - Aula 02
Microsoft Office PowerPoint - Aula 03
Microsoft Office PowerPoint - Aula 04
Microsoft Office PowerPoint - Aula 05
Microsoft Office PowerPoint - Aula 06
Microsoft Office PowerPoint - Aula 07
Microsoft Office PowerPoint - Aula 08 - Resolução de Exercícios - Parte 01
Microsoft Office PowerPoint - Aula 09 - Resolução de Exercícios - Parte 02
Internet - Aula 01
Internet - Aula 02
Internet - Aula 03 - Resolução de Exercícios
Correio Eletrônico - Aula 01
Correio Eletrônico - Aula 02 - Resolução de Exercícios
Segurança da Informação - Aula 01
Segurança da Informação - Aula 02
Segurança da Informação - Aula 03 - Resolução de Exercícios
12Conhecimentos de Informática - Frente B
Sistema Operacional GNU/Linux - Aula 01
Sistema Operacional GNU/Linux - Aula 02
Sistema Operacional GNU/Linux - Aula 03
Rede de Computadores - Aula 01
Rede de Computadores - Aula 02
Rede de Computadores - Aula 03
Rede de Computadores - Aula 04
Rede de Computadores - Aula 05
13Vendas e Negociação - Frente A
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 01
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 02
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 03 - Planejamento Estratégico
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 04 - Metodologias para elaborar uma estratégia empresarial de forma ágil e objetiva - Parte 01
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 05 - Metodologias para elaborar uma estratégia empresarial de forma ágil e objetiva - Parte 02
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 06 - Metodologias para elaborar uma estratégia empresarial de forma ágil e objetiva - Parte 03
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 07 - Análise de Mercado
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 08 - Forças Competitivas
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 09 - Imagem Institucional
Noções de Estratégia Empresarial - Aula 10 - Identidade e Posicionamento
Segmentação de Mercado - Aula 01
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente - Aula 01
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente - Aula 02
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente - Aula 03
Gestão da Experiência do Cliente - Aula 01
Gestão da Experiência do Cliente - Aula 02
Gestão da Experiência do Cliente - Aula 03
Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional - Aula 01
Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional - Aula 02
Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional - Aula 03
Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional - Aula 04
Características dos Serviços - Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade e Perecibilidade
Gestão da Qualidade em Serviço - Aula 01
Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-venda - Aula 01
Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-venda - Aula 02
Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-venda - Aula 03
Noções de Marketing Digital - Aula 01
Noções de Marketing Digital - Aula 02
Noções de Marketing Digital - Aula 03
Ética e Conduta Profissional em Vendas - Aula 01
Padrões de qualidade no atendimento aos clientes - Aula 01
Padrões de qualidade no atendimento aos clientes - Aula 02
Utilização de canais remotos para vendas - Aula 01
Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociações - Aula 01
Resolução CMN nº 4.860/2020 - Aula 01
Resolução CMN nº 4.949/2021 - Aula 01
ASG (Ambiental, Social e Governança) - Aula 01
ASG (Ambiental, Social e Governança) - Aula 02
14Vendas e Negociação - Frente B
Lei nº 13.146/15 - Estatuto da Pessoa com Deficiência - Aula 01
Lei nº 13.146/15 - Estatuto da Pessoa com Deficiência - Aula 02
Lei nº 13.146/15 - Estatuto da Pessoa com Deficiência - Aula 03
Lei nº 13.146/15 - Estatuto da Pessoa com Deficiência - Aula 04
15Vendas e Negociação - Frente C
Disposições Gerais - Aula 01 - Relações de Consumo - Parte 01
Disposições Gerais - Aula 02 - Relações de Consumo - Parte 02
Disposições Gerais - Aula 03 - Relações de Consumo - Parte 03
Disposições Gerais - Aula 04 - Relação Jurídica de Consumo
Direitos Básicos do Consumidor - Aula 01
Direitos Básicos do Consumidor - Aula 02
Responsabilidade Civil nas relações de consumo - Aula 01 - Vício de qualidade e quantidade do produto - Parte 01
Responsabilidade Civil nas relações de consumo - Aula 02 - Vício de qualidade e quantidade do produto - Parte 02
Responsabilidade civil nas relações de consumo - Aula 03 - Vício de qualidade e quantidade do serviço
Decadência e Prescrição no CDC e Garantia Legal - Aula 01
Desconsideração da Personalidade Jurídica e Práticas Comerciais nas Relações de Consumo - Aula 01
16Redação
Estrutura - Aula 01 - Gênero e Tipo - Argumentação x Exposição
Estrutura - Aula 02 - Construção do Parágrafo - Tópico Frasal
Estrutura - Aula 03 - A introdução da dissertação - A tese
Estrutura - Aula 04 - O desenvolvimento da dissertação - Argumentos
Estrutura - Aula 05 - A Conclusão
Estrutura - Aula 06 - Situações que levam à nota zero
Estrutura - Aula 07 - Análise de redações (erros de estrutura)
Argumentação - Aula 01 - Estratégias argumentativas 1
Argumentação - Aula 02 - Estratégias argumentativas 2
Argumentação - Aula 03 - Estratégias argumentativas 3
Coesão e Coerência - Aula 01 - A coerência textual
Coesão e coerência - Aula 02 - A coesão (uso de conectivos)
Coesão e Coerência - Aula 03 - A Coesão Referencial
Gramática aplicada ao texto - Aula 01 - Ortografia e acentuação
Gramática aplicada ao texto - Aula 02 - Concordância e Regência
Gramática aplicada ao texto - Aula 03 - Pontuação
Critérios de correção - Aula 01
Critérios de correção - Aula 02
Acesso por 6 meses
Estude quando e onde quiser
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1. OBJETO
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2.7 Ambiente Virtual: significa o ambiente virtual de aprendizagem fornecido pelo ICL, pelo qual o aluno terá acesso às aulas, materiais de apoio, suporte e aos recursos disponíveis no curso e/ou plano contratado. O acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem se dará sempre por meio de login e senha cadastrados no momento de aquisição dos cursos e/ou planos;
2.8 Login: é o e-mail cadastrado pelo aluno para habilitar o acesso à Plataforma;
2.9 Senha de Acesso e Segurança: é a senha criada pelo Aluno que habilitará seu acesso à plataforma e a todos os serviços contratados. O Aluno deverá manter a confidencialidade da sua senha, uma vez que é inteiramente responsável por qualquer dano resultante da não manutenção dessa confidencialidade e de todas as atividades que ocorrerem através do uso de sua senha. A senha do aluno é pessoal, sigilosa e intransferível.
2.10 Notificações: são todos os avisos relacionados à prestação de serviços contratados, enviados e/ou disponibilizados aos usuários, através da própria plataforma ou por meio de correspondências eletrônicas (e-mail), com comprovação de recebimento, por qualquer uma das partes à outra. O ICL CURSOS utilizará o endereço de e-mail do aluno cadastrado na plataforma para fins de envio das Notificações. Em caso de alteração do endereço de e-mail do usuário, o ICL deverá ser notificado para promover as devidas atualizações no cadastro do usuário.
2.11 Professores: são os profissionais contratados e/ou convidados pelo ICL para ministrar as aulas que compõem os nossos cursos / planos;
3. ACEITAÇÃO AOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO
3.1 Ao utilizar os recursos gratuitos disponíveis em nosso site e/ou adquirir algum dos nossos cursos e/ou planos, significa que o usuário concorda com os Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
3.2 Os Termos de Uso são válidos para todos os usuários de nossa plataforma.
3.3 Ao clicar no botão “Eu li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade”, significa que o Usuário não somente concorda com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade, como também expressa sua vontade livre e consciente de contratar os serviços fornecidos pelo ICL CURSOS E PREPARATÓRIOS.
3.4 A equipe do ICL está à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre os Termos de Uso. Caso o usuário não concorde com pelo menos uma das condições aqui descritas, orientamos a não utilização e/ou contratação dos serviços ofertados, uma vez que o acesso à plataforma, bem como a utilização dos serviços prestados pelo ICL está expressamente condicionada ao consentimento às regras dos Termos de Uso.
3.5 Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário tem o direito não exclusivo e limitado de acessar e usar os serviços contratados, unicamente para uso pessoal e não comercial. Este direito é intransferível e não sub-licenciável.
3.6 Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário concorda que os serviços são para o seu uso pessoal e não comercial, não tendo portanto, o direito de cópia, reprodução, cessão ou comercialização no todo ou em parte dos serviços de propriedade do ICL.
3.7 Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário entende e reconhece que, em quaisquer circunstâncias, os seus direitos com relação aos serviços contratados serão limitados pelos direitos autorais e/ou leis de propriedade intelectual aplicáveis.
3.8 O ICL poderá modificar os serviços ou descontinuar a sua disponibilidade a qualquer momento.
3.9 O usuário é o único responsável pela obtenção, pagamento e manutenção de todos os serviços de telefonia, acesso à internet, plano de dados, tarifas e/ou outras taxas, mensalidades e custos associados ao seu acesso e à nossa Plataforma, bem como pelo software, hardware de computador e outros equipamentos necessários para o uso e acesso aos serviços prestados pelo ICL.
3.10 Os serviços contratados tornam-se disponíveis para o usuário a partir do registro de seus dados na plataforma e da confirmação do pagamento correspondente ao curso ou plano escolhido, incluindo as suas renovações. O período de acesso será de acordo com o curso ou plano contratado.
3.11 Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário declara estar ciente de que não deve tentar e nem apoiar as tentativas de terceiros para driblar, decodificar, descompilar, desmontar, fraudar ou interferir de qualquer forma nos serviços de propriedade do ICL.
3.12 Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário concorda em não copiar, intercambiar, modificar, vender ou revender, distribuir ou transferir para qualquer finalidade empresarial, comercial ou pública, o Conteúdo e/ou Serviços de propriedade do ICL.
3.13 Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário entende e concorda com o envio de certos comunicados, como anúncios de serviços do ICL, bem como ofertas de bens e serviços relevantes e que beneficiem o próprio usuário ou qualquer grupo de usuário unidos por afinidade, e que esses comunicados são considerados parte de nossa plataforma.
4. ACESSO, CADASTRO E DADOS DO ALUNO
4.1. O acesso do aluno aos serviços contratados somente será liberado após o preenchimento do formulário de cadastro e após a confirmação de pagamento.
4.2 Se a modalidade de pagamento escolhida pelo aluno for o cartão de crédito, a liberação do acesso à plataforma ocorrerá em até 24 (vinte e quatro) horas após a realização do pagamento.
4.3 Se a modalidade de pagamento escolhida pelo aluno for o boleto bancário, a liberação do acesso à plataforma ocorrerá em até 3 (três) dias úteis contados da data de realização do pagamento.
4.4 O formulário de cadastro deverá ser preenchido com informações completas, atualizadas, válidas e corretas. É responsabilidade exclusiva do Aluno manter todas as informações de cadastro permanentemente atualizadas.
4.5. O ICL poderá cancelar ou suspender o acesso do aluno como medida de proteção ao próprio aluno, à plataforma e a terceiros, caso tenha indícios de roubo de identidade, utilização/apropriação de meios de pagamento de forma ilícita e outras atividades fraudulentas, sem que nada seja devido pelo ICL, em razão de tal cancelamento e/ou suspensão.
4.6 Caso qualquer informação fornecida pelo aluno no momento do cadastro seja falsa, imprecisa, defasada ou incompleta, o ICL terá o direito de cancelar o seu acesso à plataforma.
4.7 Ao aceitar os Termos e a Política de Privacidade, o aluno autoriza o ICL a coletar, armazenar, tratar, ceder ou utilizar as informações derivadas do cadastro em nosso site e/ou em nossa plataforma, além de outras expressamente descritas neste Termo e na Política de Privacidade, com a finalidade de:
a) analisar e gerar relatórios a respeito da performance dos usuários, de forma direta ou indireta;
b) desenvolver novos produtos, conteúdo e funcionalidades, bem como aperfeiçoar e divulgar os serviços prestados aos usuários;
c) disponibilizar dados para empresas do mesmo grupo econômico ou para parceiros comerciais, para execução e divulgação de serviços;
d) utilizar as informações em anúncios publicitários com veiculação em qualquer tipo de mídia; e
e) outras atividades previstas pela Política de Privacidade.
4.8 Não compartilharemos os seus Dados Pessoais para qualquer finalidade que esteja em desacordo com a legislação vigente ou com estes Termos de Uso.
4.9 O login e a senha do aluno garantem o acesso individual às funcionalidades da Plataforma e aos serviços contratados junto ao ICL. Desta forma, o aluno não poderá divulgar ou compartilhar os dados de acesso da sua conta com terceiros, qualquer que seja o motivo.
4.10 O aluno deverá notificar imediatamente o ICL sobre qualquer uso não autorizado de sua conta e qualquer outra violação de segurança para que sejam tomadas as medidas cabíveis.
4.11 Caso o usuário seja menor de 18 (dezoito) anos, o mesmo deverá obter o consentimento expresso de seus pais, tutores ou representantes legais para utilizar a plataforma.
4.12 Ao usuário, será permitido manter apenas uma conta junto ao ICL. Contas duplicadas poderão ser desativadas ou suspensas, sem prejuízo de demais penalidades cabíveis.
4.13 Será automaticamente descadastrado o usuário que descumprir quaisquer das normas contidas no presente instrumento, sendo-lhe vedado realizar novo cadastro no site.
5. NAVEGAÇÃO E GESTÃO DO SITE / PLATAFORMA
5.1 As empresas de tecnologia terceirizadas responsáveis pelo site e pela plataforma do ICL se comprometem a utilizar todas as soluções técnicas disponíveis para permitir o acesso aos serviços prestados pelo ICL, 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7(sete) dias por semana. Entretanto, poderão, a qualquer momento, interromper, limitar ou suspender no todo ou em parte, o acesso ao site e/ou à plataforma a fim de realizar atualizações e/ou modificações que julgarem necessárias para o seu bom funcionamento. Nestes casos, o ICL, seus, diretores, sócios, colaboradores e representantes não serão responsabilizados em nenhuma circunstância, por eventual dificuldade de acesso à plataforma, por eventuais interrupções temporárias decorrentes de dificuldades técnicas ou de manutenção
5.2 Estes Termos e Condições Gerais de Uso se aplicam a todas as extensões do site www.online.iclcursos.com.br ou em nossas redes sociais, canais e comunidades.
6. RESPONSABILIDADES E OBRIGAÇÕES
6.1 É vedado ao usuário do nosso site e/ou da nossa plataforma:
a) Utilizar o site com qualquer propósito criminoso ou ilegal;
b) Enviar ou transmitir para a plataforma, fóruns, canais, comunidades e/ou redes sociais do ICL, material sexual ou obsceno ou informações cujo conteúdo seja, direta ou indiretamente, transgressor, profano, abusivo, difamatório e fraudulento;
c) Utilizar os produtos e/ou serviços disponíveis no site e/ou plataforma para fins diversos daqueles a que se destinam;
d) Enviar ou transmitir quaisquer tipos de informações que induzam, incitem ou resultem em atitudes discriminatórias, mensagens violentas ou delituosas que atentem contra a moral e os bons costumes e que contrariem a ordem pública;
e) Divulgar ou transmitir qualquer tipo de informação que seja de propriedade de terceiros, bem como apagar ou corromper dados e informações destes;
f) Violar a privacidade de outros usuários;
g) Enviar ou transmitir arquivos com vírus de computador, com conteúdo destrutivo, invasivo ou que causem dano permanente ou temporário nos equipamentos do destinatário;
h) Violar direitos autorais de terceiros, por meio de qualquer tipo de reprodução de material, sem a prévia autorização do proprietário ou sem citar a fonte, quer seja para finalidade empresarial, comercial ou pública.
6.2 O usuário é responsável:
a) Pela correta utilização do site e de seus serviços, prezando pela boa convivência, pelo respeito e pela cordialidade no relacionamento com os outros usuários, professores, monitores, corretores e demais integrantes da equipe do ICL e de plataformas parceiras;
b) Pelo cumprimento das regras contidas neste instrumento;
c) Pela proteção dos dados de acesso à sua conta (login e senha).
6.3 O ICL, não será responsável:
a) Pelas características intrínsecas da internet, principalmente relativas a confiabilidade e a procedência das informações circulando nesta rede;
b) Por informações incorretas ou inverídicas fornecidas pelo aluno no formulário de cadastro e por eventuais danos gerados ao aluno e/ou a terceiros em consequência da imprecisão destas informações.
c) Pelos conteúdos inseridos por um usuário ou atividades ilícitas, que por ventura, possam ser praticadas através do seu site e/ou plataforma;
d) Pelos defeitos ou vícios técnicos ou operacionais originados no próprio sistema do usuário em decorrência de falhas no sistema, no servidor ou na conexão de rede, ou ainda de interações maliciosas como vírus, cavalos de Tróia, worms ou softwares que possam danificar o equipamento ou acessar informações do equipamento do usuário;
e) Por informações incorretas ou inverídicas fornecidas pelo aluno no formulário de cadastro e por eventuais danos gerados ao aluno e/ou a terceiros em consequência da imprecisão destas informações.
f) Por qualquer negociação realizada fora dos domínios do site entre prestadores de serviço (professores, monitores ou corretores) e usuários;
g) Por possíveis transações realizadas entre os usuários do site e/ou plataforma;
h) Pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites de terceiros cujos links ou propaganda sejam eventualmente disponibilizados na Plataforma.
i) Por quaisquer prejuízos resultantes de acessos não autorizados ou uso da conta do aluno por terceiros.
6.4 A contratação dos nossos cursos / planos, a utilização da nossa plataforma e/ou o acesso aos conteúdos e serviços prestados pelo ICL, NÃO GARANTEM a aprovação do usuário nas provas que realizar.
7. CURSOS / PLANOS
7.1. O ICL disponibiliza aos usuários, diversas opções de cursos / planos.
7.2 As características, com o detalhamento dos serviços ofertados em cada um dos cursos / planos, estão sempre descritas em nosso site.
7.3 O ICL poderá alterar a data e o horário de início das aulas ao vivo e/ou o cronograma de disponibilização das aulas na plataforma sempre que se fizer necessário. Neste caso, o aluno sempre será informado antecipadamente sobre as alterações.
8. CORREÇÕES DE REDAÇÃO
8.1 De acordo com o plano e/ou curso escolhido, o aluno poderá enviar até 4 redações por mês para correção.
8.2 Os créditos de correção NÃO SÃO CUMULATIVOS para o mês seguinte caso o aluno não os utilize.
8.3 Após o envio de cada redação, o aluno receberá a correção com os comentários necessários em até 7 dias.
8.4 O aluno ainda poderá tirar as dúvidas quanto às correções interagindo com o corretor por meio da própria plataforma.
8.5 Para que haja a reavaliação da correção; o pedido deverá ser justificado pelo usuário, apontando, fundamentadamente, os pontos aos quais discorda.
8.6 Após o envio do pedido de reavaliação o ICL apreciará o pedido realizado, respondendo a este em prazo não superior a 10 dias.
9. MODALIDADES DE PAGAMENTO.
9.1 Os nossos cursos são comercializados EXCLUSIVAMENTE em nosso site, em ambiente digital seguro e poderão ser adquiridos por meio de:
a) cartão de crédito em até 6 x sem juros ou em até 12 x com juros.
b) boleto bancário em caso de pagamentos exclusivamente à vista.
9.2 Se a modalidade escolhida pelo aluno for o cartão de crédito, o pagamento é confirmado em até 24 (vinte e quatro) horas da solicitação.
9.3 Se a modalidade escolhida pelo aluno for o boleto bancário, a confirmação pode demorar até 3 (três) dias úteis contados da data da realização do pagamento.
9.4 O ICL reserva-se o direito de alterar os preços publicados no website a qualquer momento, sem aviso prévio.
10. POLÍTICA DE CANCELAMENTO
10.1 O(a) Aluno(a), terá até 7(sete) dias após a compra, para solicitar o cancelamento do curso e/ou serviço contratado, bem como o reembolso integral do valor investido, conforme Código de Defesa do Consumidor.
10.2 Para solicitação de cancelamento realizada entre o 8º (oitavo) e o 15º (décimo quinto) dia após a compra, o reembolso será de 80% (oitenta por cento) sobre o valor total do curso e/ou serviço contratado, salvo:
a) Se o(a) aluno(a) acessar e/ou assistir 20% (vinte por cento) ou mais das videoaulas disponíveis na plataforma e/ou realizar o download de 20% ou mais dos materiais disponibilizados em PDF. Nestes casos, o(a) CONTRATANTE poderá prosseguir com o pedido de cancelamento, sem, contudo, receber qualquer valor a título de reembolso.
b) Se o curso e/ou serviço contratado tiver duração igual ou inferior a 30 (trinta) dias. Nestes casos, não haverá reembolso integral ou parcial do valor investido após 7 (sete) dias da data da compra.
10.3 Para solicitação de cancelamento realizada entre o 16º (décimo sexto) e o 30º (trigésimo) dia após a compra, o reembolso será de 60% (sessenta por cento) sobre o valor total do curso e/ou serviço contratado, salvo:
a) Se o(a) aluno(a) acessar e/ou assistir 20% (vinte por cento) ou mais das videoaulas disponíveis na plataforma e/ou realizar o download de 20% ou mais dos materiais disponibilizados em PDF. Nestes casos, o(a) CONTRATANTE poderá prosseguir com o pedido de cancelamento, sem, contudo, receber qualquer valor a título de reembolso.
b) Se o curso e/ou serviço contratado tiver duração igual ou inferior a 30 (trinta) dias. Nestes casos, não haverá reembolso integral ou parcial do valor investido após 7 (sete) dias da data da compra.
10.4 Após os 30 dias da data da compra, a solicitação de cancelamento poderá ser realizada, porém não haverá o reembolso de qualquer valor independentemente do meio de pagamento usado pelo aluno.
10.5 O pedido de cancelamento somente poderá ser realizado pelo Aluno cadastrado na Plataforma ou por seu representante legal através do e-mail financeiro@iclcursos.com.br com o assunto “Solicitação de Cancelamento”, informando os seguintes dados:
a) Nome completo;
b) E-mail de cadastro na Plataforma;
c) Motivo do cancelamento (apenas para fins de controle interno do ICL);
d) Dados de conta corrente para eventual reembolso (banco, nome completo do titular, CPF do titular, número da agência e número da conta corrente).
10.6 Para pagamentos realizados através de boleto bancário, a restituição será realizada em até 10 (dez) dias úteis contados do recebimento da solicitação de cancelamento, através de depósito ou transferência bancária para conta corrente de titularidade do aluno ou de seu representante legal, informada no e-mail de cancelamento.
10.7 Para pagamentos realizados através de cartão de crédito, o ICL solicitará o estorno na fatura do cartão de crédito utilizado na compra do curso / plano em até 10 (dez) dias úteis contados da solicitação de cancelamento.
10.8 O efetivo recebimento do reembolso como crédito no cartão, dependerá das políticas da operadora responsável pelo cartão de crédito utilizado, ficando o ICL isento de toda e qualquer responsabilidade.
10.9 Exceto disposição em contrário nestes Termos de Uso, nenhuma mensalidade, parcela, taxa ou despesa será reembolsável.
11. PROMOÇÕES
11.1 O ICL poderá, a qualquer momento, por motivos puramente comerciais e a seu exclusivo critério, criar e/ou manter campanhas promocionais, oferecendo determinados produtos, cursos / planos a preços inferiores aos usualmente praticados ou com a incidência de descontos.
11.2 As promoções não serão cumulativas e poderão ser limitadas:
a) a uma determinada quantidade de produtos, cursos / planos em promoção;
b) a um determinado período de tempo;
11.3 As condições e regras de cada promoção lançada pelo ICL, serão claramente veiculadas em todos os nossos meios de divulgação (site, canais, comunidades, redes sociais dentre outros) e recomendamos a sua atenta leitura pelo usuário.
12. EXCLUSIVIDADE
12.1 Estes Termos de Uso não estabelecem nenhum caráter de exclusividade entre o ICL e o usuário.
13. PROPRIEDADE INTELECTUAL / DIREITOS AUTORAIS
13.1 Todos os materiais disponibilizados em nosso site e/ou em nossa plataforma, incluindo, mas não se limitando a arquivos, questionários, listas de exercícios, simulados, textos, videoaulas, sons, marcas, logotipos, materiais didáticos, cursos, materiais publicitários, dentre outros, são de propriedade exclusiva do ICL, ou de terceiros que ao ICL concederam autorização para tal utilização, e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais.
13.2 Todos os materiais e/ou serviços disponibilizados em nosso site e/ou em nossa plataforma estão protegidos pelas leis e tratados de direitos autorais nacionais e internacionais, assim como outras leis e tratados de propriedade intelectual e deverão ser utilizados exclusivamente para uso pessoal e individual, sendo vedado ao usuário:
a) Utilizar o site com qualquer propósito criminoso ou ilegal;
b) copiar, intercambiar, modificar, vender ou revender, reproduzir, publicar, distribuir ou transferir para qualquer finalidade empresarial, comercial ou pública, o Conteúdo e/ou Serviços de propriedade do ICL, sem o prévio consentimento por escrito do ICL ou dos licenciadores do respectivo conteúdo.
c) Divulgar ou transmitir qualquer tipo de informação que seja de propriedade de terceiros, bem como apagar ou corromper dados e informações destes;
d) Realizar o download, a gravação, filmagem e/ou qualquer outra forma de armazenamento dos serviços, independentemente da finalidade, exceto aqueles disponibilizados pelo ICL.
e) Violar a privacidade de outros usuários;
f) Violar direitos autorais de terceiros, por meio de qualquer tipo de reprodução de material, sem a prévia autorização do proprietário ou sem citar a fonte, quer seja para finalidade empresarial, comercial ou pública.
13.3 Qualquer utilização indevida dos materiais e/ou serviços disponibilizados no site e/ou na plataforma poderá representar, além da violação de direitos de propriedade intelectual do ICL, violação dos direitos de imagem, nome e voz dos professores, monitores ou de terceiros, sendo de responsabilidade exclusiva do usuário qualquer reparação de danos e despesas incorridas nesse sentido.
13.4 O ICL reserva-se o direito de tomar as medidas que julgar apropriadas, a seu exclusivo critério, a fim de proteger os direitos autorais do Conteúdo e dos Serviços, além das condições previstas nestes Termos de Uso.
13.5 O usuário não está autorizado a utilizar nenhuma marca e/ou sinais distintivos encontrados no site e/ou na plataforma, no conteúdo e/ou nos serviços do ICL, sem consentimento prévio por escrito. Qualquer uso não autorizado poderá violar as leis de propriedade industrial, leis de privacidade, de propriedade intelectual e ainda estatutos civis e/ou criminais.
14. CONSENTIMENTO DE DIVULGAÇÃO
14.1 Ao adquirir algum dos nossos cursos / planos, o usuário entende e concorda que o ICL poderá revelar as Informações Pessoais que tenha recebido nas seguintes hipóteses:
a) para cumprir determinações, seja em virtude de dispositivo legal, ato de autoridade competente, ordem ou mandado judicial;
b) para atender à solicitação de produtos, serviços e conteúdos efetuada pelos usuários junto aos seus parceiros comerciais e/ou prestadores de serviço do ICL,
c) para defender seus direitos e créditos, por meio dos órgãos de proteção ao crédito e prestadores de serviços autorizados pelo ICL;
d) para proteger direitos do ICL, de seus professores, colaboradores, contratados, usuários e/ou do público em geral.
15. LICENÇA / DIREITO DE IMAGEM
15.1 Ao aceitar estes Termos de Uso, o usuário concorda e autoriza o ICL a utilizar gratuitamente, o seu nome, sua imagem e colocações finais em concursos, vestibulares e/ou processos seletivos para figurar, individual ou coletivamente, em campanhas institucionais ou comerciais do ICL, em quaisquer tipos de mídias impressas, televisivas e/ou eletrônicas / virtuais, para todos os efeitos legais, observados a moral e os bons costumes.
15.2 A autorização mencionada é concedida a título gratuito, abrangendo o uso da imagem acima mencionada em todo território nacional e no exterior.
15.3 Em se tratando de usuários menores, a autorização deverá ser concedida pelo seu representante legal, devidamente identificado e em termo de autorização específico.
15.4 Ao contratar os serviços prestados pelo ICL, o usuário autoriza ainda a divulgação integral ou parcial dos textos e redações enviadas para correção, com a finalidade de exemplificar possíveis erros e/ou para evidenciar os acertos cometidos durante a produção textual. Nestes casos, NÃO FAREMOS qualquer menção de nomes, dados pessoais ou qualquer outro termo que permita a sua identificação.
16. CESSÃO
16.1 O usuário NÃO PODERÁ ceder e/ou transferir, total ou parcialmente, os direitos e obrigações constantes destes Termos de Uso sem o prévio consentimento por escrito do ICL.
16.2 o ICL poderá transferir os direitos e obrigações decorrentes destes Termos de Uso nos seguintes casos:
a) venda parcial ou total dos seus ativos;
b) alteração de controle, reestruturação societária e outras formas de fusão, cisão ou incorporação.
17. INDENIZAÇÃO
17.1 O usuário concorda indenizar o ICL, seus diretores, sócios, professores, monitores, colaboradores, consultores, afiliados, subsidiários e/ou parceiros e mantê-los livres de qualquer declaração ou demanda, incluindo honorários advocatícios, resultantes ou relacionados ao seu uso em nossos serviços ou em decorrência de qualquer violação e/ou do seu descumprimento aos Termos e Condições de Uso expressas neste instrumento, concordando ainda em reembolsar o ICL por quaisquer perdas, custos e despesas em que ela incorra por consequência disso.
18. DISPOSIÇÕES GERAIS
18.1 A nossa plataforma adota o horário oficial de Brasília, inclusive nos períodos de horário de verão.
18.2 Caso alguma disposição ou condição contida nestes Termos e Condições de Uso ou nas Políticas de Privacidade seja declarada inválida, nula, anulável ou inexequível, no todo ou em parte, nos termos das leis aplicáveis, tal disposição será considerada inválida, nula, anulável ou ineficaz na exata medida de sua proibição ou invalidade, sem que os dispositivos remanescentes contidos nos presentes Termos de Uso sejam afetados.
18.3 Nenhuma das partes será responsabilizada perante a outra quando o descumprimento ou o cumprimento extemporâneo de uma obrigação prevista nestes Termos e Condições de Uso for causado por casos fortuitos ou eventos de força maior, enquanto perduraram as suas consequências.
18.4 . Estes termos são regidos e interpretados em conformidade com as Leis da República Federativa do Brasil.
19. FORO DE ELEIÇÃO
19.1 Fica estabelecido que todas as disputas e litígios decorrentes direta ou indiretamente dos direitos e obrigações previstos nestes Termos de Uso serão resolvidas perante o foro de Uberlândia, cidade do estado de Minas Gerais, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
20. DÚVIDAS
20.1 Caso tenha dúvidas ou reclamações sobre estes Termos de Uso ou sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail comercial@iclcursos.com.br ou pelo número (34) 3237-2012.
Uberlândia, 01 de março de 2021.