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Técnico Bancário - CAIXA

Técnico Bancário - CAIXA

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
  • 180 horas de carga horária
  • 27 alunos
  • 345 aulas
  • 29 módulos de conteúdo
  • Última atualização 16/05/2024
  • 21 arquivos para download

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Sobre o Curso

Curso ONLINE COMPLETOdestinado ao Concurso para Técnico Bancário da CAIXA, que oferta 4 mil vagas, sendo, 2 mil para Técnico Bancário Novo e 2 mil para Técnico Bancário (especialidade de TI). A remuneração inicial é de R$5.575,54, já incluso o valor referente ao auxílio alimentação e refeição de aproximadamente R$1.800,00.

Além do salário inicial e do auxílio-alimentação, os aprovados ainda farão jus ao vale-transporte e a outros benefícios, como:

  • Assistência à saúde;
  • Auxílio creche;
  • Previdência complementar;
  • Participação nos lucros e resultados;
  • Acesso a ações de capacitação e desenvolvimento.

Todas as Atualizações referentes às mudanças no conteúdo programático, presentes no edital 2024, serão realizadas e disponibilizadas na plataforma sem NENHUM CUSTO ADICIONAL.

Aqui, você aprenderá os conteúdos de forma clara, objetiva e com foco naquilo que realmente cai nas provas da banca CESGRANRIO, organizadora do concurso. O curso contempla as disciplinas: 

  • Conhecimentos Básicos
    • Língua Portuguesa; 
    • Língua Inglesa;
    • Matemática Financeira; 
    • Noções de Probabilidade e Estatística; 
    • Comportamentos Éticos e Compliance.
  • Conhecimentos Específicos 
    • Conhecimentos Bancários;
    • Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação;
    • Conhecimentos e Comportamentos Digitais; e
    • Atendimento Bancário. 

Período de acesso: 6 meses a contar da data de confirmação da compra ou até a data de aplicação das provas do concurso, prevista para o dia 26 de maio. O que ocorrer primeiro. 

VANTAGENS DO NOSSO CURSO ONLINE

  • Aulas gravadas em estúdio profissional, com visualizações ilimitadas e disponíveis 24 horas por dia.
  • Garantia de Atualizações, dentro do período de acesso, sem custo adicional;
  • Professores Especialistas e com vasta experiência em provas de concursos;
  • Linguagem clara e objetiva. Nossos professores vão direto ao ponto, sem enrolação. Abordam exatamente o que é importante para as provas;
  • Apostilas e materiais digitais que fazem toda a diferença na preparação do(a) candidato(a); 
  • Grupos Exclusivos e Fóruns de Dúvidas;
  • Simulados completos e no padrão da banca organizadora;
  • Acelerador de vídeos (assista às aulas na velocidade que melhor se adequa a sua fase de preparação).


Comece hoje mesmo a sua preparação e CONQUISTE a sua vaga no Concurso da CAIXA!! 

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SE EU NÃO ME ADAPTAR AO CURSO, POSSO CANCELAR?

Sim, claro!! A qualidade e o alto grau de satisfação dos nossos alunos são primordiais na condução do nosso trabalho.  (*)

(*) Consulte a Política de Cancelamento em nosso FAQ e em nossos Termos de Uso.


OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Com as mudanças no conteúdo programático de algumas disciplinas e com a inclusão de novos conteúdos, haverá a necessidade de atualizações nos materiais liberados no lançamento deste curso, realizado em 19 de janeiro de 2024. Tais atualizações e elaborações dos novos materiais, serão realizadas pelo setor pedagógico da instituição e pelo time de professores, entre os dias 26/02 e 31/03. 

Na data de relançamento deste curso, 22 de fevereiro, 80% das aulas previstas no projeto pedagógico, já estão disponíveis na plataforma. As demais serão gravadas e disponibilizadas gradativamente entre os dias 26/02 e 31/03.

Público alvo

Curso ONLINE COMPLETOdestinado ao Concurso para Técnico Bancário da CAIXA, que oferta 4 mil vagas, sendo, 2 mil para Técnico Bancário Novo e 2 mil para Técnico Bancário (especialidade de TI). A remuneração inicial é de R$5.575,54, já incluso o valor referente ao auxílio alimentação e refeição de aproximadamente R$1.800,00.

Além do salário inicial e do auxílio-alimentação, os aprovados ainda farão jus ao vale-transporte e a outros benefícios, como:

  • Assistência à saúde;
  • Auxílio creche;
  • Previdência complementar;
  • Participação nos lucros e resultados;
  • Acesso a ações de capacitação e desenvolvimento.

Todas as Atualizações referentes às mudanças no conteúdo programático, presentes no edital 2024, serão realizadas e disponibilizadas na plataforma sem NENHUM CUSTO ADICIONAL.

Aqui, você aprenderá os conteúdos de forma clara, objetiva e com foco naquilo que realmente cai nas provas da banca CESGRANRIO, organizadora do concurso. O curso contempla as disciplinas: 

  • Conhecimentos Básicos
    • Língua Portuguesa; 
    • Língua Inglesa;
    • Matemática Financeira; 
    • Noções de Probabilidade e Estatística; 
    • Comportamentos Éticos e Compliance.
  • Conhecimentos Específicos 
    • Conhecimentos Bancários;
    • Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação;
    • Conhecimentos e Comportamentos Digitais; e
    • Atendimento Bancário. 

Período de acesso: 6 meses a contar da data de confirmação da compra ou até a data de aplicação das provas do concurso, prevista para o dia 26 de maio. O que ocorrer primeiro. 

6 meses

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.

Conteúdo

1Materiais em PDF

  • Material - Língua Portuguesa - Prof.ª Tatiane Galdino - CAIXA 2024

    141 pg

  • Material - Língua Portuguesa - Frente B - Prof. Luiz Cézar - Caixa 2024 - Pós-edital

    42 pg

  • Material - Língua Inglesa - Prof. Lucas Messias - Caixa 2024 - Pós-edital

    57 pg

  • Material - Matemática Financeira - Prof. Maurício da Costa - Caixa 2024 - Pós-edital

    31 pg

  • Material - Noções de Probabilidade e Estatística - Prof. Lucas Dias - Pós-edital

    22 pg

  • Material - Comportamentos Éticos e Compliance - Frente A - Prof.ª Camylla Gytã - Pós-edital

    18 pg

  • Material - Comportamentos Éticos e Compliance - Frente B - Prof. Jorge Albernaz - Pós-edital

    30 pg

  • Material - Comportamentos Éticos e Compliance - Frente C - Prof. Eduardo dos Santos - Pós-edital

    9 pg

  • Material - Comportamentos Éticos e Compliance - Frente D - Prof. James Hoffmann - Pós-edital

    78 pg

  • Material - Comportamentos Éticos e Compliance - Frente E - Prof. Gabriel Oliveira - Pós-edital

    16 pg

  • Material - Conhecimentos Bancários - Frente A - Volume 01 - Pós-edital

    87 pg

  • Material - Conhecimentos Bancários - Frente B - Caixa 2024 - Pós-edital

    15 pg

  • Material - Conhecimentos Bancários - Frente D - Prof.ª Daniella Vilela - Pós-edital

    40 pg

  • Material - Conhecimentos de TI e Comunicação - Frente A - Caixa 2024 - Pós-edital

    287 pg

  • Material - Conhecimentos de TI e Comunicação - Frente B - Caixa 2024 - Pós-edital

    18 pg

  • Material - Atendimento Bancário - Frente A - Prof.ª Daniella Vilela - Caixa 2024 - Pós-edital

    95 pg

  • Material - Atendimento Bancário - Frente B - Prof. Matheus Pires - Caixa 2024 - Pós-edital

    31 pg

  • Material - Atendimento Bancário - Frente C - Prof. Michel Luz - Caixa 2024 - Pós-edital

    66 pg

  • Material - Atendimento Bancário - Frente D - Prof. James Hoffmann - Caixa 2024 - Pós-edital

    38 pg

  • Material - Redação - Prof. Luiz Cézar - CAIXA 2024

    42 pg

2Simulados

  • Simulado 01 - Técnico Bancário - CAIXA 2024

    17 pg

3Língua Portuguesa - Frente A

  • Classes Gramaticais - Aula 01

    ASSISTIR

  • Classes Gramaticais - Aula 02

    ASSISTIR

  • Classes Gramaticais - Aula 03

  • Classes Gramaticais - Aula 04

  • Classes Gramaticais - Aula 05

  • Classes Gramaticais - Aula 06

  • Classes Gramaticais - Aula 07

  • Classes Gramaticais - Aula 08

  • Classes Gramaticais - Aula 09 - Resolução de Exercícios

  • Sintaxe - Aula 01

    ASSISTIR

  • Sintaxe - Aula 02

    ASSISTIR

  • Sintaxe - Aula 03

  • Sintaxe - Aula 04

  • Sintaxe - Aula 05

  • Sintaxe - Aula 06 - Resolução de Exercícios

  • Sintaxe - Aula 07

  • Sintaxe - Aula 08

  • Sintaxe - Aula 09

  • Sintaxe - Aula 10

  • Sintaxe - Aula 11

  • Sintaxe - Aula 12

  • Sintaxe - Aula 13

  • Sintaxe - Aula 14

  • Sintaxe - Aula 15

  • Sintaxe - Aula 16

  • Sintaxe - Aula 17

  • Sintaxe - Aula 18

  • Sintaxe - Aula 19 - Resolução de Exercícios

  • Sintaxe - Aula 20

  • Sintaxe - Aula 21

  • Sintaxe - Aula 22

  • Sintaxe - Aula 23

  • Sintaxe - Aula 24

  • Sintaxe - Aula 25 - Resolução de Exercícios

  • Sintaxe - Aula 26

  • Sintaxe - Aula 27 - Resolução de Exercícios

  • Acentuação gráfica - Aula 01

  • Acentuação gráfica - Aula 02

  • Acentuação gráfica - Aula 03 - Resolução de Exercícios

  • Significação de palavras - Aula 01

  • Uso dos porquês - Aula 01

  • Pontuação - Aula 01

  • Pronomes demonstrativos e coesão textual - Aula 01

  • Tipologias e Gêneros Textuais - Aula 01

  • Interpretação e compreensão de textos - Aula 01

    ASSISTIR

  • Interpretação e compreensão de textos - Aula 02

4Língua Portuguesa - Frente B

  • Aspectos Gerais da Redação Oficial - Aula 01

    ASSISTIR

  • Aspectos Gerais da Redação Oficial - Aula 02

  • Emprego dos Pronomes de tratamento - Aula 01

  • As comunicações oficiais - Correio Eletrônico - Aula 01

  • Mecanismos de coesão - Aula 01

  • Resolução de Exercícios - Aula 01

5Língua Inglesa

  • Técnicas de estudo e interpretação de textos e Cognatos - Aula 01

  • Pronomes - Aula 01

  • Tempos verbais - Aula 01 - Presente, Passado, Verbo "to be" e Presente Contínuo

  • Tempos verbais - Aula 02 - Futuro e "there to be"

  • Tempos verbais - Aula 03 - Present perfect

  • Tempos verbais - Aula 04 - Present perfect continuous e past perfect

  • Verbos modais - Aula 01

  • Verbos modais - Aula 02

  • Adjetivos e Advérbios - Aula 01

  • Adjetivos e Advérbios - Aula 02

  • Preposições - Aula 01

  • Artigos - Aula 01

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 01

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 02

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 03

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 04

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 05

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 06

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 07

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 08

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 09

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 10

  • Resolução de exercícios Banca Cesgranrio - Aula 11

6Matemática Financeira - Frente A

  • Matemática Financeira - Aula 01 - Conceitos Básicos

  • Matemática Financeira - Aula 02 - Porcentagem

  • Matemática Financeira - Aula 03 - Fluxo de Caixa

  • Matemática Financeira - Aula 04 - Juros Simples

  • Matemática Financeira - Aula 05 - Juros Compostos

  • Matemática Financeira - Aula 06 - Taxas

  • Matemática Financeira - Aula 07 - Amortização

  • Matemática Financeira - Aula 08 - Resolução de Exercícios Banca Cesgranrio

7Matemática Financeira - Frente B

  • Progressões - Aula 01 - Progressão Aritmética - Parte 01

  • Progressões - Aula 02 - Progressão Aritmética - Parte 02

  • Progressões - Aula 03 - Progressão Geométrica - Parte 01

  • Progressões - Aula 04 - Progressão Geométrica - Parte 02

8Noções de Probabilidade e Estatística

  • Estatística - Aula 01 - Conceitos Iniciais

  • Estatística - Aula 02 - Gráficos

  • Estatística - Aula 03 - Medidas de Tendência Central - Média

  • Estatística - Aula 04 - Medidas de Tendência Central - Moda e Mediana

  • Estatística - Aula 05 - Medidas de Dispersão - Variância e Desvio Padrão

  • Probabilidade - Aula 01 - Introdução

  • Probabilidade - Aula 02 - Resolução de Exercícios

  • Probabilidade - Aula 03 - Probabilidade da União de Dois Eventos

  • Probabilidade - Aula 04 - Probabilidade Condicional

    00:00

  • Probabilidade - Aula 05 - Eventos Independentes

9Comportamentos Éticos e Compliance - Frente A

  • Lei nº 9.613/1998 - Crimes de "Lavagem" ou ocultação de bens - Aula 01

  • Lei nº 9.613/1998 - Crimes de "Lavagem" ou ocultação de bens - Aula 02

10Comportamentos Éticos e Compliance - Frente B

  • Carta Circular n° 3.978/2020 - Aula 01

  • Autorregulação Bancária e Lei Complementar do Sigilo Bancário - Aula 01

11Comportamentos Éticos e Compliance - Frente C

  • Administração Pública - Aula 01 - Conceito e Organização

  • Administração Pública - Aula 02 - Administração Direta e Indireta

  • Administração Pública - Aula 03 - Regime Jurídico - Parte 01

  • Administração Pública - Aula 04 - Regime Jurídico - Parte 02

  • Administração Pública - Aula 05 - Regime Jurídico - Parte 03

12Comportamentos Éticos e Compliance - Frente D

  • Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 01

  • Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 02 - Conceitos

  • Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 03 - Princípios

  • Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 04 - Tratamento de Dados Pessoais

  • Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 05 - Direitos do Titular

  • Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 06 - Da Fiscalização

  • Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Aula 07 - Autoridade Nacional de Proteção de Dados

  • Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 01

  • Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 02

  • Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 03

  • Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 04

  • Lei nº 12.846/2013 - Lei Anticorrupção - Aula 05

13Comportamentos Éticos e Compliance - Frente E

  • Decreto nº 11.129/2022 - Aula 01

  • Decreto nº 11.129/2022 - Aula 02

  • Decreto nº 11.129/2022 - Aula 03

14Comportamentos Éticos e Compliance - Frente F

  • Boas Práticas de Governança Corporativa - Aula 01

  • Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa Econômica Federal - Aula 01

  • Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa Econômica Federal - Aula 02

  • Atitudes éticas, respeito, valores e virtudes - Aula 01

  • Atitudes éticas, respeito, valores e virtudes - Aula 02

15Conhecimentos Bancários - Frente A

  • Noções de Macroeconomia - Aula 01 - Liquidez e Demanda e Oferta

    ASSISTIR

  • Noções de Macroeconomia - Aula 02 - Inflação, Política Monetária e Taxa de Juros

  • Noções de Macroeconomia - Aula 03 - Títulos Públicos Federais

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 01 - Organograma do Sistema Financeiro

    ASSISTIR

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 02 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 01

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 03 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 02

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 04 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 03

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 05 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 04

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 06 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 05

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 07 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 06

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 08 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 07

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 09 - Subsistema de Intermediação Financeira - Parte 08

  • Sistema Financeiro Nacional - Aula 10 - Subsistema de Recursos Privados

  • Noções das Políticas Aplicáveis aos Mercados - Aula 01 - Política Monetária - Parte 01

  • Noções das Políticas Aplicáveis aos Mercados - Aula 02 - Política Monetária - Parte 02

  • Produtos Bancários - Aula 01 - Produtos de Investimentos

  • Produtos Bancários - Aula 02 - Fundos Mútuos de Investimentos

  • Produtos Bancários - Aula 03 - Produtos de Fidelização - Parte 01

  • Produtos Bancários - Aula 04 - Produtos de Fidelização - Parte 02

  • Produtos Bancários - Aula 05 - Produtos de Fidelização - Parte 03

  • Produtos Bancários - Aula 06 - Produtos de Crédito

  • Noções de Mercado de Capitais - Aula 01 - Conceitos Iniciais - Parte 01

  • Noções de Mercado de Capitais - Aula 02 - Conceitos Iniciais - Parte 02

  • Noções de Mercado de Capitais - Aula 03 - Conceitos Iniciais - Parte 03

  • Noções de Mercado de Câmbio - Aula 01 - Conceitos Iniciais

  • Garantias do Sistema Financeiro Nacional - Aula 01 - Garantias Pessoais - Parte 01

  • Garantias do Sistema Financeiro Nacional - Aula 02 - Garantias Pessoais - Parte 02

  • Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 01

  • Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 02

  • Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 03

  • Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 04

  • Atualidades do Mercado Financeiro - Aula 05

16Conhecimentos Bancários - Frente B

  • Pessoas Naturais - Aula 01 - Personalidade

    30:18

  • Pessoas Naturais - Aula 02 - Capacidade

    21:05

  • Pessoas Naturais - Aula 03 - Emancipação

    30:49

  • Pessoas Naturais - Aula 04 - Fim da personalidade

    32:04

  • Pessoas Naturais - Aula 05 - Direitos da Personalidade - Parte 01

    32:41

  • Pessoas Naturais - Aula 06 - Direitos da Personalidade - Parte 02

    22:01

  • Pessoas Jurídicas - Aula 01

    29:05

  • Pessoas Jurídicas - Aula 02

    24:35

  • Domicílio - Aula 01

    30:11

17Conhecimentos Bancários - Frente C

  • Lei nº 10.836/2004 - Bolsa Família - Aula 01

  • Lei Complementar nº 7/1970 - PIS - Aula 01

  • Lei n° 8.036/1990 - FGTS - Aula 01

  • Lei n° 8.036/1990 - FGTS - Aula 02

  • Lei n° 7.998/1990 - Programa Desemprego e Abono Salarial - Aula 01

  • Lei n° 7.998/1990 - Programa Desemprego e Abono Salarial - Aula 02

  • Produtos Bancários - Aula 01

  • Estatuto Social da CAIXA - Aula 01

  • Estatuto Social da CAIXA - Aula 02

18Conhecimentos Bancários - Frente D

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 01

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 02

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 03 - Planejamento Estratégico

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 04 - Metodologias para elaborar uma estratégia empresarial de forma ágil e objetiva - Parte 01

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 05 - Metodologias para elaborar uma estratégia empresarial de forma ágil e objetiva - Parte 02

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 06 - Metodologias para elaborar uma estratégia empresarial de forma ágil e objetiva - Parte 03

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 07 - Análise de Mercado

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 08 - Forças Competitivas

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 09 - Imagem Institucional

  • Noções de Estratégia Empresarial - Aula 10 - Identidade e Posicionamento

  • Segmentação de Mercado - Aula 01

  • Características dos Serviços - Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade e Perecibilidade

  • Gestão da Qualidade em Serviço - Aula 01

  • Negociação, escuta empática - Aula 01

  • Negociação, escuta empática - Aula 02

19Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação - Frente A

  • Sistema Operacional Windows 10 - Aula 01

    ASSISTIR

  • Sistema Operacional Windows 10 - Aula 02

    ASSISTIR

  • Sistema Operacional Windows 10 - Aula 03

  • Sistema Operacional Windows 10 - Aula 04

  • Sistema Operacional Windows 10 - Aula 05

  • Sistema Operacional Windows 10 - Aula 06 - Resolução de Exercícios

  • Microsoft Word - Aula 01

    ASSISTIR

  • Microsoft Word - Aula 02

  • Microsoft Word - Aula 03

  • Microsoft Word - Aula 04

  • Microsoft Word - Aula 05

  • Microsoft Word - Aula 06

  • Microsoft Word - Aula 07

  • Microsoft Word - Aula 08

  • Microsoft Word - Aula 09 - Revisão

  • Microsoft Word - Aula 10 - Resolução de Exercícios

  • Microsoft Excel - Aula 01

    ASSISTIR

  • Microsoft Excel - Aula 02

  • Microsoft Excel - Aula 03

  • Microsoft Excel - Aula 04

  • Microsoft Excel - Aula 05

  • Microsoft Excel - Aula 06

  • Microsoft Excel - Aula 07

  • Microsoft Excel - Aula 08 - Resolução de Exercícios

  • Microsoft Office PowerPoint - Aula 01

  • Microsoft Office PowerPoint - Aula 02

  • Microsoft Office PowerPoint - Aula 03

  • Microsoft Office PowerPoint - Aula 04

  • Microsoft Office PowerPoint - Aula 05

  • Microsoft Office PowerPoint - Aula 06

  • Microsoft Office PowerPoint - Aula 07

  • Microsoft Office PowerPoint - Aula 08 - Resolução de Exercícios - Parte 01

  • Microsoft Office PowerPoint - Aula 09 - Resolução de Exercícios - Parte 02

  • Internet - Aula 01

  • Internet - Aula 02

  • Internet - Aula 03 - Resolução de Exercícios

  • Correio Eletrônico - Aula 01

  • Correio Eletrônico - Aula 02 - Resolução de Exercícios

  • Segurança da Informação - Aula 01

  • Segurança da Informação - Aula 02

  • Segurança da Informação - Aula 03 - Resolução de Exercícios

  • Noções e Fundamentos de Inteligência Artificial - Aula 01

  • Noções e Fundamentos de Inteligência Artificial - Aula 02

  • Noções e Fundamentos de Inteligência Artificial - Aula 03

20Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação - Frente B

  • Rede de Computadores - Aula 01

  • Rede de Computadores - Aula 02

  • Rede de Computadores - Aula 03

  • Rede de Computadores - Aula 04

  • Rede de Computadores - Aula 05

21Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação - Frente C

  • Noções sobre Líderes Digitais - Aula 01

  • Noções sobre Líderes Digitais - Aula 02

22Conhecimentos e Comportamentos Digitais - Frente A

Módulo em construção.
  • Mindset de Crescimento - Aula 01

  • Gestão de Tempo e Produtividade - Aula 01

  • Intraempreendedorismo - Aula 01

  • Intraempreendedorismo - Aula 02

  • Intraempreendedorismo - Aula 03

23Conhecimentos e Comportamentos Digitais - Frente B

  • Conhecimentos e Comportamentos Digitais - Aula 01

  • Conhecimentos e Comportamentos Digitais - Aula 02

  • Design Thinking e Design de Serviço - Aula 01

  • Metodologias Ágeis de Gerenciamento - Aula 01

  • Metodologias Ágeis de Gerenciamento - Aula 02

  • Metodologias Ágeis de Gerenciamento - Aula 03

  • Metodologias Ágeis de Gerenciamento - Aula 04

  • Metodologias Ágeis de Gerenciamento - Aula 05

  • Resoluções de problemas complexos e Visão Sistêmica - Aula 01

  • Visão Estratégica - Aula 01

  • Desenvolvimento Sustentável (Pacto Global e ODS) - Aula 01

24Conhecimentos e Comportamentos Digitais - Frente C

  • Ciência de Dados - Aula 01

25Atendimento Bancário - Frente A

  • Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente - Aula 01

  • Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente - Aula 02

  • Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente - Aula 03

  • Gestão da Experiência do Cliente - Aula 01

  • Gestão da Experiência do Cliente - Aula 02

  • Gestão da Experiência do Cliente - Aula 03

  • Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional - Aula 01

  • Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional - Aula 02

  • Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional - Aula 03

  • Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional - Aula 04

  • Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-venda - Aula 01

  • Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-venda - Aula 02

  • Técnicas de Vendas: da pré-abordagem ao pós-venda - Aula 03

  • Noções de Marketing Digital - Aula 01

  • Noções de Marketing Digital - Aula 02

  • Noções de Marketing Digital - Aula 03

  • Ética e Conduta Profissional em Vendas - Aula 01

  • Padrões de qualidade no atendimento aos clientes - Aula 01

  • Padrões de qualidade no atendimento aos clientes - Aula 02

  • Utilização de canais remotos para vendas - Aula 01

  • Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociações - Aula 01

  • Resolução CMN nº 4.860/2020 - Aula 01

  • Resolução CMN nº 4.949/2021 - Aula 01

  • ASG (Ambiental, Social e Governança) - Aula 01

  • ASG (Ambiental, Social e Governança) - Aula 02

  • Clientecentrismo - Aula 01

26Atendimento Bancário - Frente B

  • Lei nº 13.146/15 - Estatuto da Pessoa com Deficiência - Aula 01

  • Lei nº 13.146/15 - Estatuto da Pessoa com Deficiência - Aula 02

  • Lei nº 13.146/15 - Estatuto da Pessoa com Deficiência - Aula 03

  • Lei nº 13.146/15 - Estatuto da Pessoa com Deficiência - Aula 04

27Atendimento Bancário - Frente C

  • Disposições Gerais - Aula 01 - Relações de Consumo - Parte 01

  • Disposições Gerais - Aula 02 - Relações de Consumo - Parte 02

  • Disposições Gerais - Aula 03 - Relações de Consumo - Parte 03

  • Disposições Gerais - Aula 04 - Relação Jurídica de Consumo

  • Direitos Básicos do Consumidor - Aula 01

  • Direitos Básicos do Consumidor - Aula 02

  • Responsabilidade Civil nas relações de consumo - Aula 01 - Vício de qualidade e quantidade do produto - Parte 01

  • Responsabilidade Civil nas relações de consumo - Aula 02 - Vício de qualidade e quantidade do produto - Parte 02

  • Responsabilidade civil nas relações de consumo - Aula 03 - Vício de qualidade e quantidade do serviço

  • Decadência e Prescrição no CDC e Garantia Legal - Aula 01

  • Desconsideração da Personalidade Jurídica e Práticas Comerciais nas Relações de Consumo - Aula 01

28Atendimento Bancário - Frente D

  • Lei nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa - Aula 01 - Arts. 1º ao 7º

  • Lei nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa - Aula 02 - Arts. 8º ao 19

  • Lei nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa - Aula 03 - Arts. 20 ao 42

  • Lei nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa - Aula 04 - Arts. 43 ao 58

  • Lei nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa - Aula 05 - Arts. 69 ao 92

  • Lei nº 10.741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa - Aula 06 - Arts. 93 ao 108

29Redação

  • Estrutura - Aula 01 - Gênero e Tipo - Argumentação x Exposição

  • Estrutura - Aula 02 - Construção do Parágrafo - Tópico Frasal

  • Estrutura - Aula 03 - A introdução da dissertação - A tese

  • Estrutura - Aula 04 - O desenvolvimento da dissertação - Argumentos

  • Estrutura - Aula 05 - A Conclusão

  • Estrutura - Aula 06 - Situações que levam à nota zero

  • Estrutura - Aula 07 - Análise de redações (erros de estrutura)

  • Argumentação - Aula 01 - Estratégias argumentativas 1

  • Argumentação - Aula 02 - Estratégias argumentativas 2

  • Argumentação - Aula 03 - Estratégias argumentativas 3

  • Coesão e Coerência - Aula 01 - A coerência textual

  • Coesão e coerência - Aula 02 - A coesão (uso de conectivos)

  • Coesão e Coerência - Aula 03 - A Coesão Referencial

  • Gramática aplicada ao texto - Aula 01 - Ortografia e acentuação

  • Gramática aplicada ao texto - Aula 02 - Concordância e Regência

  • Gramática aplicada ao texto - Aula 03 - Pontuação

  • Critérios de correção - Aula 01

  • Critérios de correção - Aula 02

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Técnico Bancário - CAIXA

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  • Última atualização 16/05/2024
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